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Verticales

Verticales: agentes de IA que trabajan tu sector

Sin vertical, el agente contesta y toma nota. Con vertical, trabaja: sigue el paso a paso de tu sector, usa tu agenda, tu CRM o tu tienda, y apunta en el CRM cada evento. Publicamos solo las que están probadas en producción: estas cinco.

En resumen

Una vertical es el oficio del agente de IA de UTIO: qué pasos sigue en tu sector, qué conecta y qué apunta en el CRM con cada evento. Hay cinco en producción.

  • Citas y reservas: incluida · Leads y ventas: incluida desde Negocio · Soporte: incluida desde Negocio · Asistente personal: +39 €/mes · E-commerce: +39 €/mes.
  • ¿Te la dejamos configurada fuera de una implantación? 290 €, una vez.
  • Funcionan sobre los planes de voz y de WhatsApp.
  • Otros sectores, como proyecto a medida.

Última revisión:

La misma llamada, con y sin vertical

«Quería una cita para el jueves.»

Un agente que contesta

Responde amable, apunta el teléfono y promete que alguien llamará para confirmar. La cita sigue sin existir.

Un agente con la vertical de citas

  • Mira tu Google Calendar y ofrece el jueves a las 10:00 o a las 12:30
  • Reserva el hueco elegido y programa el recordatorio
  • Deja el contacto y la cita apuntados en el CRM

Las cinco verticales en producción

Leads y ventas

Cualifica con tus preguntas, presupuesta con tus tarifas publicadas y pasa el lead caliente a tu comercial.

Incluida desde Negocio

Ver la vertical: Leads y ventas

Soporte

Responde con tu base de conocimiento y convierte en ticket, con los datos ya tomados, lo que no puede resolver.

Incluida desde Negocio

Ver la vertical: Soporte

E-commerce

«¿Dónde está mi pedido?» y las preguntas de catálogo, respondidas desde tu tienda conectada.

+39 €/mes

Ver la vertical: E-commerce

Las verticales van sobre el agente de voz y el agente de WhatsApp. Ver todos los precios

¿Te la configuramos? 290 €, una vez

La configuración suelta de una vertical, fuera de una implantación completa, incluye: tus servicios, tus horarios y tus recursos cargados, y definido qué hace el CRM con cada evento. Dentro de una implantación, la vertical va configurada de serie.

Trabajamos otros sectores como proyecto a medida. Cuéntanos el tuyo

Preguntas frecuentes sobre las verticales

¿Qué es una vertical en un agente de IA?

El oficio del agente. Le dice qué pasos seguir en tu sector, qué conectar (tu agenda, tu CRM o tu tienda) y qué apuntar en el CRM con cada evento. Sin vertical, el agente contesta bien y toma nota; con ella, reserva la cita, pasa el lead o abre el ticket.

¿Cuánto cuesta una vertical?

Depende de cuál: Citas y reservas: incluida · Leads y ventas: incluida desde Negocio · Soporte: incluida desde Negocio · Asistente personal: +39 €/mes · E-commerce: +39 €/mes. Cada ficha explica con qué plan va.

¿Puedo usar más de una vertical en el mismo agente?

Sí. Una vertical adicional sobre tu plan cuesta 39 €/mes.

¿Funcionan por teléfono y por WhatsApp?

Sí: las verticales se montan sobre los planes de voz y de WhatsApp. En cada ficha verás desde qué plan va incluida o si se añade a cualquier plan.

¿Qué incluye la configuración suelta?

Por 290 €, una vez, cargamos tus servicios, tus horarios y tus recursos, y definimos qué hace el CRM con cada evento. Si contratas una implantación completa, la vertical ya va configurada.

¿Y si mi sector no está entre estas cinco?

Trabajamos otros sectores como proyecto a medida. Cuéntanos qué necesitas en el formulario y te decimos cómo lo montaríamos.

¿Listo para transformar tu atención al cliente?

Cuéntanos qué quieres resolver y nuestro equipo te contesta en menos de 24 horas laborables.

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UTIO es la línea de agentes de IA de Universal Telecom, operador registrado en la CNMC.