Lo montas tú — 0 €
- Alta online, sin tarjeta
- Creator crea el agente leyendo tu web, en un minuto
- Número activo al momento; el agente arranca en modo borrador
- 14 días de prueba con 30 min de agente de voz
- Sin integraciones ni verticales configuradas
UTIO Voice
El agente de voz que contesta cuando tú no puedes
Una llamada que no coges puede ser un cliente que ya está marcando otro número. El agente contesta, reserva la cita y te deja el aviso en el CRM. Calcula aquí abajo cuánto te cuestan hoy las llamadas perdidas. Montarlo tú es gratis; conectarlo a tu negocio se paga.
En resumen
El agente de voz de UTIO coge el teléfono cuando tú no puedes: contesta, reserva con huecos reales de tu agenda, cualifica al cliente y te pasa la llamada si hace falta. Desde 149 €/mes con 500 minutos y un número incluidos.
- Lo montas gratis en un minuto con Creator; si quieres que lo conectemos a tu agenda y tu CRM, desde 490 €.
- ¿Te pasas de minutos? El extra va de 0,25 € a 0,15 € según el plan; te avisamos al 80 % y puedes fijar un tope de gasto.
- Se presenta como asistente virtual y no da datos de una persona por un teléfono que le dicten: usa el número desde el que llaman o un código de verificación.
- Prueba de 14 días con 30 minutos de voz, sin tarjeta y sin permanencia.
Última revisión:
¿Cuánto te cuestan las llamadas que no coges?
Pon tus números. El cálculo es tuyo, no una promesa nuestra.
¿Qué hace el agente de voz? Llamadas entrantes y salientes
Trabajo concreto. Solo lo que ya funciona en producción.
Llamadas entrantes
- Contesta
- A cualquier hora. Se presenta como asistente virtual y va al grano.
- Reserva con huecos reales
- Lee tu Google Calendar, ofrece huecos que existen y reserva, mueve o cancela la cita.
- Cualifica
- Pregunta lo que tú preguntarías y pasa el lead caliente a tu comercial con el contexto apuntado en el CRM.
- Toma avisos
- Apunta el recado, lo deja en el CRM y programa la devolución de la llamada.
- Pasa la llamada a una persona
- Por horario, por tema o cuando quien llama lo pide: en frío o presentando antes la llamada, a tu móvil o a una extensión, con tus locuciones y tus horarios.
- Contesta con número local
- Tu agente puede contestar con un número local de Francia, Reino Unido, Alemania, Italia o Estados Unidos. Cobertura en 83 países: si tienes clientes fuera, te llaman a un número de su país.
Llamadas salientes
- Recordatorios de cita
- Llama para confirmar o recordar la cita reservada.
- Avisos a clientes
- El aviso que hoy hace alguien de tu equipo: pedido listo, cita movida, documentación pendiente.
- Campañas salientes
- Con el dialer del plan Contact: listas, reintentos y resultado apuntado en el CRM.
Las salientes están disponibles desde el plan Negocio; el dialer de campañas, en Contact.
¿Te escriben más de lo que te llaman? El agente de WhatsApp trabaja sobre el mismo CRM.
Qué no hace el agente de voz
Lo decimos aquí, no en la letra pequeña.
- No da consejo profesional: ni médico, ni legal, ni financiero.
- No diagnostica. Si alguien describe un síntoma, toma nota y pasa la llamada.
- No presupuesta a medida: da los precios que tú publicas y deja lo demás a tu equipo.
- No se hace pasar por una persona: avisa de que es un asistente al inicio de la llamada.
Ese límite se configura: tú decides qué responde y qué pasa siempre a una persona.
Escucha una llamada
0:00 / 0:00
Móntalo tú gratis o te lo montamos
La cuota es la misma y ninguna de las dos tiene permanencia. Solo cambia quién conecta el agente a tu negocio.
Te lo montamos — desde 490 €
- Tu guion afinado con tu forma de hablar
- Tu vertical configurada
- Integración con tu agenda, tu CRM o tu ERP
- Pruebas con llamadas reales antes de encenderlo
- Ajuste durante el primer mes
- Fraccionable en 3 meses
Precios del agente de voz, completos
La cuota incluye la telefonía, los números, la IA y el CRM. La puesta en marcha es cero si te lo montas tú.
Recepción
149 €/mes
500 minutos incluidos · 0,30 €/min · extra a 0,25 €/min
- 1 número
- Vertical de citas
- Avisos
- Autoservicio: sin integraciones
Puesta en marcha
- 0 €
- Lo montas tú. Creator crea el agente leyendo tu web, en un minuto.
- 490 €
- Lo montamos nosotros: tu guion afinado, tu vertical configurada, tu agenda, tu CRM o tu ERP conectados, pruebas con llamadas reales y ajuste durante el primer mes. Fraccionable en 3 meses.
Primer año completo: 2.278 € · la puesta en marcha es el 21 %
Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto.
Negocio
349 €/mes
1.500 minutos incluidos · 0,23 €/min · extra a 0,19 €/min
- 3 números
- Agenda y CRM conectados
- Cualificación
- Salientes
Puesta en marcha
- desde 1.490 €
- Lo montamos nosotros: tu guion afinado, tu vertical configurada, tu agenda, tu CRM o tu ERP conectados, pruebas con llamadas reales y ajuste durante el primer mes. Fraccionable en 3 meses.
Primer año completo: desde 5.678 € · la puesta en marcha es el 26 %
Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto.
Contact
899 €/mes
4.500 minutos incluidos · 0,20 €/min · extra a 0,15 €/min
- 10 números
- Dialer de campañas
- Equipos multiagente
- SLA 99,9 %
Puesta en marcha
- desde 2.900 €
- Lo montamos nosotros: tu guion afinado, tu vertical configurada, tu agenda, tu CRM o tu ERP conectados, pruebas con llamadas reales y ajuste durante el primer mes. Fraccionable en 3 meses.
Primer año completo: desde 13.688 € · la puesta en marcha es el 21 %
Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto.
A medida
a presupuesto
Minuto extra desde 0,12 €
- ERP
- Multisede
- Multiidioma
- Workflow propio
Puesta en marcha
- desde 3.500 €
- Proyecto a medida: alcance, integraciones y calendario se cierran contigo, con presupuesto por escrito antes de empezar.
Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto.
Verticales que puede ejecutar
Cinco en producción. Las demás se venden como proyecto, no como promesa.
Citas y reservas
Huecos reales, reservar, mover o cancelar, recordatorios y check-in (Google Calendar).
incluida
Leads y ventas
Cualifica, presupuesta con tus tarifas publicadas y pasa el lead caliente al comercial.
incluida desde Negocio
Soporte
Responde con tu base de conocimiento y abre tickets con los datos tomados.
incluida desde Negocio
EVA, asistente personal
Para tu equipo, no para tus clientes: agenda, correo, presupuestos, facturas, llamadas por encargo y el parte del día.
Desde 39 €/mes
E-commerce
Pedidos y catálogo de la tienda conectada.
+39 €/mes
¿Es legal? Aviso de IA, RGPD y tus datos
- Aviso desde el primer segundo
- El agente avisa al inicio de la llamada de que es una IA y se presenta como asistente virtual. Puedes ajustar el texto del aviso, no quitarlo.
- Privacidad en el servidor, no en el prompt
- El agente no da datos de una persona por un teléfono que le dicten: usa el número del canal o un código de verificación. La regla la aplica el sistema, no una instrucción que se pueda saltar.
- Tus datos
- Firmamos contrato de encargado de tratamiento y puedes pedir la exportación o el borrado cuando lo necesites. Si tu sector te exige saber dónde se alojan los datos, pregúntanos antes de contratar y te respondemos por escrito.
- Un operador, no un intermediario
- Somos operador registrado en la CNMC: la telefonía, los números y los minutos son nuestros.
Agente de voz frente a contestador, recepcionista o montártelo tú
Las tres alternativas de verdad, sin caricaturas.
El contestador
El buzón graba, no resuelve. Quien tiene prisa no deja mensaje: cuelga y marca el siguiente número de la lista.
El agente contesta, reserva la cita y toma el aviso.
Una recepcionista
Una persona resuelve, y hace falta para lo que pide criterio. Pero atiende en horario laboral, una llamada cada vez, y cuesta un sueldo.
El agente no la sustituye: le quita las llamadas repetitivas y le pasa las difíciles con el contexto tomado.
Montártelo tú con Vapi o Retell
Las plataformas anuncian desde 0,05 $/min, pero el coste real todo incluido se sitúa entre 0,07 y 0,30 $/min, y los montajes con claves propias acaban entre 0,13 y 0,31 $/min al sumar modelo, voz, transcripción y telefonía. Y los números, la telefonía y el soporte siguen siendo problema tuyo.
Según análisis públicos de costes. Fuentes: precios publicados de Vapi · precios publicados de Retell
Con UTIO el minuto va dentro de la cuota: modelo, voz, transcripción y telefonía de nuestro propio operador. De 0,30 €/min en Recepción a 0,20 €/min en Contact.
Casos reales
Agente de voz
Gestora europea de subvenciones para coches eléctricos
Gestionan subvenciones para coches eléctricos en Reino Unido y España y necesitaban cualificar sus leads por teléfono.
Qué se montó: Un agente de voz dedicado a la cualificación de leads.
El trabajo que hace
- Cualifica los leads por teléfono
- Trabaja los dos mercados: Reino Unido y España
Paga 349 €/mes — más una media de 414 €/mes de tráfico adicional
Agente de voz
Despacho de abogados · atiende 24/7 una media de 200 llamadas al mes
Necesitaban gestionar por teléfono los leads del despacho, la agenda y la cualificación de cada contacto.
Qué se montó: Un agente de voz para leads, agenda y cualificación.
El trabajo que hace
- Gestiona los leads del despacho
- Lleva la agenda
- Cualifica cada contacto
Paga 149 €/mes
Preguntas frecuentes sobre el agente de voz
¿Tengo que avisar de que es una IA?
Es lo que hacemos por defecto: el agente avisa al inicio de la llamada de que es un asistente virtual. Puedes ajustar el texto del aviso, no quitarlo: no montamos agentes que se hagan pasar por personas. Además funciona a favor: quien llama va al grano y la llamada dura menos.
¿Dónde se guardan los datos?
Dónde se alojan exactamente te lo confirmamos por escrito antes de contratar, junto con el contrato de encargado de tratamiento. Lo que ya hace el producto: el agente no da datos de una persona por un teléfono que le dicten (usa el número del canal o un código de verificación), y puedes pedir la exportación o el borrado de tus datos cuando lo necesites.
¿Puede pasar la llamada a un humano?
Sí. Tú defines las reglas: por horario, por tema o cuando la persona lo pide. El agente transfiere en frío o presentando antes la llamada, a tu móvil o a una extensión de la centralita, con el contexto ya apuntado en el CRM. Y si alguien de tu equipo toma una conversación, la IA se calla de verdad para ese cliente. Si nadie contesta, deja el aviso y programa la devolución de la llamada.
¿Qué pasa si me paso de minutos?
Nada raro: el minuto extra se factura a 0,25 € en Recepción, 0,19 € en Negocio y 0,15 € en Contact. Sin cortes de servicio y sin cambio de plan forzoso. Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto, así que no hay sorpresas en la factura. Si te pasas todos los meses, casi siempre sale más barato subir de plan.
Si Creator me lo monta solo, ¿por qué pagaría la puesta en marcha?
Creator crea el agente leyendo tu web: sabe a qué te dedicas y responde. La puesta en marcha es lo otro: conectarlo a tu agenda para que reserve huecos reales, a tu CRM para que el lead caliente llegue a tu comercial, a tu ERP si hace falta, y afinar el guion con llamadas reales durante el primer mes. Montarlo tú es gratis. Conectarlo a tu negocio se paga.
¿Hay permanencia?
No. La cuota es mensual y te das de baja cuando quieras. Si te vas, te llevas tus números por portabilidad, la exportación del CRM y tus grabaciones. La prueba de 14 días no pide tarjeta, así que ni siquiera hay nada que cancelar.
¿Se nota que no es una persona?
Sí, y no lo escondemos: se presenta como asistente. Dicho eso, entiende frases normales, interrupciones y acentos, y no obliga a pulsar teclas ni a hablar despacio. La medida útil no es si engaña, sino si resuelve: reservar la cita, apuntar el aviso o pasar la llamada con el contexto tomado.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Si te lo montas tú, minutos: Creator crea el agente leyendo tu web y el número se activa al momento, en modo borrador. Si te lo montamos nosotros, el agente suele contestar la primera semana y dedicamos el primer mes a afinar el guion con llamadas reales.
Lo siguiente: que también publique en tu blog y tus redes
El agente de contenidos escribe el artículo, prepara los posts de cada red, comprueba los datos y publica a su hora. Desde 49 €/mes, sobre una factura que ya existe.
¿Listo para transformar tu atención al cliente?
Cuéntanos qué quieres resolver y nuestro equipo te contesta en menos de 24 horas laborables.
- Teléfono
+34 951 047 200 - Email
utio@utio.io - WhatsApp
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- 21 años como operador
- Registrado en la CNMC
- Soporte propio en español