UTIO

Habla con tu agente. Un minuto, sin registro.

Agente de IA para tu teléfono y tu WhatsApp: cuéntale a qué se dedica tu negocio y te llama, o te escribe por WhatsApp. Somos operador: el agente, los números, los minutos y el CRM van en la misma cuota.

En resumen

UTIO monta agentes de IA que cogen tu teléfono, contestan tu WhatsApp y ordenan tu email. Como somos operador registrado en la CNMC, la línea, los números, los minutos y el CRM van en la misma cuota: WhatsApp desde 49 €/mes y voz desde 149 €/mes, sin IVA.

  • Montarlo tú cuesta 0 €: Creator lee tu web y crea el agente en un minuto. Si quieres que lo conectemos a tu agenda y tu CRM, desde 490 €.
  • Prueba de 14 días sin tarjeta y sin permanencia; si te vas, te llevas tus números por portabilidad.
  • El agente se presenta como asistente virtual; las grabaciones, las transcripciones, la memoria y el CRM se guardan en España.

Última revisión:

Dos agentes de IA: uno coge el teléfono, otro contesta el WhatsApp

La línea, los números y el CRM van dentro de la misma cuota. Empieza por el canal donde hoy pierdes clientes; el email se añade después como módulo.

El más pedido

Agente de Voz

Coge el teléfono cuando tú no puedes: reserva citas, cualifica leads y resuelve dudas, con voz natural.

  • Contesta 24/7 y pasa la llamada a una persona cuando hace falta
  • Agenda, CRM y número propio conectados
  • Puede contestar con número local de otros países
Escucha una llamada
0:00 / 0:00
desde 149 €/mes Ver el agente de voz →

Una factura contra seis

El mismo montaje: agente de voz con 3 números, 1.500 minutos y CRM. A la izquierda, nuestra factura. A la derecha, la suma de proveedores.

UTIO · plan Negocio

  • Plataforma del agente incluido
  • Telefonía y terminación incluido
  • 3 números incluido
  • Modelo y voz incluido
  • CRM y transcripción incluido
  • Mantenimiento incluido
Todo dentro 349 €€/mes Minuto a 0,23 €

El mismo montaje con Ringover

  • Airo Growth (1.000 min) 290 €
  • Licencia Smart × 3 63 €
  • Telefonía aparte
  • Numeración aparte
  • Minutos 1.001–1.500 a 0,39 € 195 €
  • Mantenimiento a tu cargo
353 € y subiendo sin contar telefonía ni numeración

¿Cuánto te cuestan las llamadas que no coges?

Pon tus números. El cálculo es tuyo, no una promesa nuestra.

—

Cálculo: llamadas/día × 250 días laborables × % sin atender × % de conversión × valor medio.

Escucha una llamada

0:00 / 0:00

Qué hace el agente de IA en tu negocio

Trabajo concreto, no adjetivos. Estas son las verticales que ya funcionan en producción.

Reservar y mover citas
Lee tu Google Calendar, ofrece huecos que existen de verdad y reserva, mueve o cancela. Envía el recordatorio.
Cualificar un lead y pasarlo al comercial
Pregunta lo que tú preguntarías, apunta las respuestas y pasa el lead caliente a tu comercial con el contexto.
Abrir tickets contra la base de conocimiento
Responde con tu documentación. Lo que no sabe resolver, lo abre como ticket con los datos ya tomados.
Consultar pedidos de la tienda
Conectado a tu e-commerce: estado del pedido, plazos y devoluciones, sin que nadie mire el correo.
Ver todas las verticales

El CRM va dentro de la cuota

Contactos con línea de tiempo
Llamadas, mensajes, emails y citas de cada contacto, en una sola ficha y por orden.
Embudo kanban con reparto
Cada lead entra en el embudo y se reparte entre comerciales. Arrastra la tarjeta, cambia la etapa.
Tareas, tickets y agenda
Lo que el agente apunta se convierte en tarea, ticket o cita. En el mismo panel, sin otra pestaña.

¿Ya tienes CRM?

Si ya usas HubSpot, Zoho, Pipedrive o Holded, el CRM de UTIO trabaja en espejo: el agente escribe en los dos y tu equipo sigue donde siempre.

Ringover y Aircall no traen CRM: te venden la integración con el que ya pagas.

Prueba de 14 días. Sin tarjeta.

Centralita, WhatsApp y CRM completos, más 30 minutos de agente de voz. El agente arranca en modo borrador: escribe, pero no envía nada sin tu visto bueno. Si no te convence, no hay nada que cancelar.

Empezar la prueba

Tú decides cuánto suelta

  1. sin IA El agente no interviene; solo la telefonía y el CRM.
  2. preguntar Antes de actuar, te pregunta.
  3. borrador Prepara la respuesta; tú la apruebas.
  4. automático Actúa y te deja el registro.

Nadie suelta el teléfono el primer día.

Casos reales

Agente de WhatsApp

E-commerce de alimentación · atiende una media de 430 pedidos al mes

Necesitaban atender por WhatsApp la información y el seguimiento de los pedidos, recuperar los carritos abandonados y reactivar a sus clientes con campañas.

Qué se montó: Un agente de WhatsApp y una automatización con su empresa de transporte.

El trabajo que hace

  • Informa de los pedidos y de su seguimiento por WhatsApp
  • Recupera carritos abandonados
  • Ejecuta las campañas de reactivación de clientes
  • Revisa y concilia los envíos con la empresa de transporte

Paga 49 €/mes

Agente de voz

Gestora europea de subvenciones para coches eléctricos

Gestionan subvenciones para coches eléctricos en Reino Unido y España y necesitaban cualificar sus leads por teléfono.

Qué se montó: Un agente de voz dedicado a la cualificación de leads.

El trabajo que hace

  • Cualifica los leads por teléfono
  • Trabaja los dos mercados: Reino Unido y España

Paga 349 €/mes — más una media de 414 €/mes de tráfico adicional

Agente de voz

Despacho de abogados · atiende 24/7 una media de 200 llamadas al mes

Necesitaban gestionar por teléfono los leads del despacho, la agenda y la cualificación de cada contacto.

Qué se montó: Un agente de voz para leads, agenda y cualificación.

El trabajo que hace

  • Gestiona los leads del despacho
  • Lleva la agenda
  • Cualifica cada contacto

Paga 149 €/mes

Ver los casos de clientes

¿Cuánto cuesta? Dos maneras de empezar

La cuota incluye telefonía, números, IA y CRM, y no hay permanencia. La puesta en marcha, la eliges tú.

Lo montas tú

0 €

Alta online. Creator crea el agente leyendo tu web, en un minuto. 14 días de prueba sin tarjeta.

Crear mi agente

Te lo montamos

desde 490 €

Tu guion afinado, tu agenda y tu CRM conectados, pruebas con llamadas reales y ajuste durante el primer mes. Fraccionable en 3 meses.

Pedir implantación
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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta un agente de IA para mi negocio?

Depende del canal. El agente de WhatsApp cuesta desde 49 €/mes con el CRM completo; el de voz, desde 149 €/mes con 500 minutos y un número incluidos; y el email se añade a cualquiera de los dos por 39 €/mes. Montarlo tú cuesta 0 €; si prefieres que lo conectemos a tu agenda y tu CRM, la puesta en marcha empieza en 490 €. Precios sin IVA y sin permanencia.

¿Es legal que una IA atienda a mis clientes?

Sí, dentro del marco actual. Somos operador registrado en la CNMC, el agente se presenta como asistente virtual al inicio de la llamada, las grabaciones, las transcripciones y el CRM se guardan en España y firmamos contrato de encargado de tratamiento. Si tu sector tiene reglas propias, configuramos qué puede responder el agente y qué pasa siempre a una persona.

¿Tengo que avisar de que es una IA?

Es lo que hacemos por defecto: el agente avisa al inicio de la llamada de que es un asistente virtual. Puedes ajustar el texto del aviso, no quitarlo: no montamos agentes que se hagan pasar por personas. Además funciona a favor: quien llama va al grano y la llamada dura menos.

¿Dónde se guardan los datos?

Las grabaciones, las transcripciones, la memoria del agente y el CRM se guardan en España. La transcripción y el modelo de lenguaje corren en nuestros propios servidores, con respaldo en plataformas europeas y estadounidenses bajo garantías contractuales; la voz sintética usa proveedores de EE. UU. con esas mismas garantías. Firmamos contrato de encargado de tratamiento y puedes pedir la exportación o el borrado cuando lo necesites.

¿Se nota que no es una persona?

Sí, y no lo escondemos: se presenta como asistente. Dicho eso, entiende frases normales, interrupciones y acentos, y no obliga a pulsar teclas ni a hablar despacio. La medida útil no es si engaña, sino si resuelve: reservar la cita, apuntar el aviso o pasar la llamada con el contexto tomado.

¿Puede pasar la llamada a un humano?

Sí. Tú defines las reglas: por horario, por tema o cuando la persona lo pide. El agente transfiere a tu móvil o a una extensión de la centralita con el contexto ya apuntado en el CRM. Si nadie contesta, deja el aviso y programa la devolución de la llamada.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Si te lo montas tú, minutos: Creator crea el agente leyendo tu web y el número se activa al momento, en modo borrador. Si te lo montamos nosotros, el agente suele contestar la primera semana y dedicamos el primer mes a afinar el guion con llamadas reales.

¿Qué pasa si me paso de minutos?

Nada raro: el minuto extra se factura a 0,25 € en Recepción, 0,19 € en Negocio y 0,15 € en Contact. Sin cortes de servicio y sin cambio de plan forzoso. Te avisamos al 80 % de los minutos y puedes fijar un tope de gasto, así que no hay sorpresas en la factura. Si te pasas todos los meses, casi siempre sale más barato subir de plan.

¿Hay permanencia?

No. La cuota es mensual y te das de baja cuando quieras. Si te vas, te llevas tus números por portabilidad, la exportación del CRM y tus grabaciones. La prueba de 14 días no pide tarjeta, así que ni siquiera hay nada que cancelar.

¿Qué diferencia hay entre montarlo yo y que lo montéis vosotros?

Creator crea el agente leyendo tu web: sabe a qué te dedicas y responde. La puesta en marcha es lo otro: conectarlo a tu agenda para que reserve huecos reales, a tu CRM para que el lead caliente llegue a tu comercial, a tu ERP si hace falta, y afinar el guion con llamadas reales el primer mes. Montarlo tú es gratis; conectarlo a tu negocio se paga, desde 490 €.

¿Listo para transformar tu atención al cliente?

Cuéntanos qué quieres resolver y nuestro equipo te contesta en menos de 24 horas laborables.

  • 21 años como operador
  • Registrado en la CNMC
  • Soporte propio en español

UTIO es la línea de agentes de IA de Universal Telecom, operador registrado en la CNMC.