Agente IA para despachos de abogados: primera consulta, agenda y leads
La llamada de un posible cliente llega cuando estás en sala o reunido. El agente contesta cuando tú no puedes, pregunta lo que tú preguntarías, guarda la consulta en el CRM y la deja con cita en tu agenda o en manos del abogado que toca.
En resumen
UTIO es un agente de IA para despachos de abogados que atiende por teléfono y WhatsApp: cualifica cada consulta con tus preguntas, la guarda en el CRM, da cita en los huecos reales de tu agenda y responde las dudas prácticas del despacho.
- Leads y soporte desde el plan Negocio: 129 €/mes en WhatsApp o 349 €/mes en voz.
- No da consejo legal ni valora el caso: lo deja preparado para el abogado.
- Un despacho de abogados ya trabaja con un agente de voz de UTIO.
Qué hace en despachos de abogados, paso a paso
-
Atiende al posible cliente
Llamada o WhatsApp: se presenta como asistente del despacho y pregunta en qué puede ayudar.
-
Cualifica con tus preguntas
Pregunta qué tipo de asunto es y para cuándo lo necesita, y apunta cada respuesta. El criterio para pasar de etapa lo pones tú en el embudo del agente.
-
Lo guarda en el CRM
El contacto entra en el embudo con la consulta resumida. Si cumple tus criterios, el abogado que toca recibe el lead con el contexto completo.
-
Da cita para la primera consulta
Mira tu agenda y reserva la reunión en un hueco que existe; si el cliente necesita cambiarla, lo resuelve en la misma conversación.
-
Responde lo práctico
Horario, dónde estáis, qué documentación traer a la primera reunión: lo contesta desde tu base de conocimiento. Lo demás, como ticket para tu equipo.
Se apoya en las verticales: Leads y ventas Citas y reservas Soporte
Qué apunta en el CRM
Una consulta que no se apunta es un cliente que no existe. Esto es lo que escribe el agente con cada evento.
- Consulta nueva
-
Escribe: ContactoLead
Entra como contacto con las respuestas apuntadas y pasa al embudo según tus reglas de reparto.
- Consulta que encaja
-
Escribe: RepartoTarea
El embudo la asigna al abogado que toca y crea la tarea de contacto.
- Primera reunión
-
Escribe: CitaRecordatorio
Entra en la agenda del CRM y en tu Google Calendar, si lo tienes conectado.
- Duda sin respuesta
-
Escribe: Ticket
Se abre ticket con los datos tomados y lo que ya se le dijo: tu equipo entra con contexto.
- Consulta que no encaja
-
Escribe: Embudo
No se borra: queda en su etapa del embudo con lo que contó, por si vuelve.
Canal, qué resuelve y plan desde
| Canal | Qué resuelve | Plan desde |
|---|---|---|
| Teléfono | Citas para la primera consulta | Voz Recepción 149 €/mes |
| Teléfono | Cualificación de leads, citas y dudas con tickets | Voz Negocio 349 €/mes |
| Cualificación de leads, citas y dudas con tickets | WhatsApp Negocio 129 €/mes |
Precios sin IVA. Montarlo tú con Creator es gratis. Ver todos los precios
Qué no hace
- No da consejo legal, no valora si un asunto es viable y no promete resultados.
- No entra en el fondo del asunto: solo pregunta qué tipo de asunto es y para cuándo lo necesita.
- No da datos de un cliente a quien no puede identificar: la identidad la pone el número desde el que llama o escribe, o un código de verificación.
- Pasa a una persona cuando hace falta: un asunto urgente o un cliente que pide hablar con su abogado.
Un despacho de abogados ya lo usa
Necesitaban gestionar por teléfono los leads del despacho, la agenda y la cualificación de cada contacto. Un agente de voz para leads, agenda y cualificación.
Aquí, sin nombre; su volumen y lo que paga, publicados con su autorización, están en los casos de clientes.
Ver los casos de clientesPreguntas frecuentes
¿El agente da asesoramiento jurídico?
No. Recoge la consulta, la cualifica con tus preguntas y la deja preparada para el abogado. No valora el caso ni da consejo legal: si el cliente lo pide, le explica que lo verá un abogado y le ofrece cita.
¿Cómo decide qué consultas pasan al abogado?
Con tus criterios: el criterio para pasar de etapa y qué marca una consulta como prioritaria lo pones tú en el embudo del agente. El reparto del CRM la asigna al abogado que toca, con la tarea creada.
¿Puede dar cita para la primera consulta?
Sí. Mira tu agenda, reserva en un hueco libre y programa el recordatorio. Si el cliente quiere moverla o anularla, lo resuelve en la misma conversación.
¿Cuánto cuesta para un despacho?
Cualificar leads y responder dudas con tickets va desde el plan Negocio: 129 €/mes en WhatsApp o 349 €/mes en voz. Si solo necesitas dar citas por teléfono, el plan de voz Recepción cuesta 149 €/mes. Precios sin IVA, con 14 días de prueba gratuita.
Lecturas
Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp en 2026
Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp: qué cobra Meta, qué cobra el proveedor, planes de UTIO desde 49 €/mes, asientos, puesta en marcha y primer año.
Cómo elegir una recepcionista virtual con IA para tu pyme en 2026
Cómo elegir la recepcionista virtual con IA para tu pyme en España en 2026: diez criterios, qué preguntar a cada proveedor y qué ofrece UTIO en cada punto.
Recepcionista humana o recepcionista virtual con IA: cuál te conviene
Recepcionista humana o recepcionista virtual con IA: qué hace cada una, cuándo conviene cada opción, cómo combinarlas y qué cuesta. Con tabla comparativa.
¿Listo para transformar tu atención al cliente?
Cuéntanos qué quieres resolver y nuestro equipo te contesta lo antes posible, normalmente en un día laborable.
- Teléfono
+34 951 047 200 - Email
utio@utio.io - WhatsApp
Enviar mensaje
- 🔒 Datos seguros
- ⚡ Respuesta en 24h
- ✓ Sin compromiso