Agente de IA para tu teléfono y tu WhatsApp: cuéntale a qué se dedica tu negocio y te llama, o lo pruebas por WhatsApp escaneando un QR. Somos operador: el agente, los números, los minutos y el CRM van en la misma cuota.
El agente pasa la conversación a tu equipo
En resumen
UTIO monta agentes de IA que cogen tu teléfono, contestan tu WhatsApp, ordenan tu email y atienden el chat de tu web, y que no solo contestan: dan citas, abren tickets, preparan presupuestos o llaman, y pasan a una persona cuando hace falta. Como somos operador registrado en la CNMC, la línea, los números, los minutos y el CRM van en la misma cuota: WhatsApp desde 49 €/mes y voz desde 149 €/mes, sin IVA.
Última revisión:
La línea, los números y el CRM van dentro de la misma cuota. Empieza por el canal donde hoy pierdes clientes; el email se añade después como módulo.
Coge el teléfono cuando tú no puedes: reserva citas, cualifica leads y resuelve dudas, con voz natural.
Atiende, vende y hace seguimiento por WhatsApp, con bandeja compartida y todo el CRM detrás.
Más de 2.000 clientes han confiado en nosotros. Estos son algunos:
Bit Home Store 
Audiovidas 
Clientes en 19 países 
España, Turquía, Marruecos, Francia, Reino Unido, Emiratos Árabes, Estados Unidos, Chile, Hong Kong, Italia, Bélgica, Suiza, Túnez, Argelia, Camerún, Guinea-Bisáu, Colombia, Costa Rica y Argentina.
También trabajan con nosotros:
Tingis Group BPO Formula Call Center Call center Grupo Conecta Maroc BPO, back office y ventas Safar To Go Viajes Cristal Assurance Seguros Giantlink BPO, back office y ventas T-Doc BPO, back office y ventas Go MyBiz BPO, back office y ventas Coysa Asesores Asesoría Elderly Aids Ayudas para mayores Digital Finance International Finanzas Celeritech International Corp Consultoría Capacitación Creativa SpA Formación Tiger Cloud Co. Limited BPO, back office y ventas Y muchos más.
Pon tus números. El cálculo es tuyo, no una promesa nuestra.
«Esto que ves transcribiendo funciona sobre la misma plataforma que, el día que quieras, contesta.»
Agentes de IA que atienden por teléfono, WhatsApp, correo y el chat de tu web a la vez, con CRM, agenda y telefonía española en una sola plataforma.
Línea, números, IA, CRM y agenda en una cuota mensual con minutos incluidos (0,30 / 0,23 / 0,20 €/min según plan). La centralita, si la quieres, va aparte por usuario. No sumas operador, motor de voz e IA por separado. Ver →
La cita, el ticket o el presupuesto existen en tu panel antes de que el agente los confirme. Si usas Zendesk, Holded o Google Calendar, se copian allí. Nunca confirma algo que no existe.
La misma ficha, el mismo historial y la misma memoria por teléfono, WhatsApp, correo y chat.
En el correo decides cuánto suelta: sin IA, preguntar, borrador o automático, por remitente, dominio o buzón. En WhatsApp y voz, lo pausas o pasas la conversación a una persona cuando quieras, y la IA se calla de verdad para ese cliente.
El agente no da datos de una persona por un teléfono que le dicten: usa el número del canal o un código de verificación.
Prueba de 14 días sin tarjeta. El asistente de alta lee la web de tu negocio y crea el agente. Ver →
Revende con tu marca, tus tarifas y tus clientes. Studio en marca blanca desde 349 €/mes (10 clientes). Ver →
Panel en español, inglés y francés. Los agentes contestan en el idioma del cliente.
Son los que vendemos como producto listo: te das de alta, lo configuras y trabaja. No solo contestan: dan la cita, abren el ticket, preparan el presupuesto o llaman, y lo que hacen queda registrado en tu panel.
Atienden por teléfono, WhatsApp, correo y el chat de tu web. EVA es la excepción: trabaja para tu equipo, no para tus clientes.
¿Otro sector u otro flujo de trabajo? Lo hacemos como proyecto a medida. Cuéntanos el tuyo
Ver los cinco agentes en detalleSi ya usas HubSpot, Zoho, Pipedrive o Holded, el CRM de UTIO trabaja en espejo: lo que apunta el agente se guarda en UTIO y se copia a tu CRM, y tu equipo sigue donde siempre.
Ringover y Aircall no traen CRM: te venden la integración con el que ya pagas.
Novedades
Funciones que ya están en producción, además de los agentes.
El CRM ordena tus leads por intención —los formularios que te envían y sus respuestas a tus campañas— y te avisa cuando uno se calienta, para que llames primero a quien está listo. Sin cookies de seguimiento: solo cuenta lo que el lead hace contigo.
Saber más: Calientes hoy →Cada paso elige su canal. Empieza con un WhatsApp y, si no contesta, que le llame tu agente de voz, o al revés; siempre dentro del horario y los topes de la campaña.
Saber más: Campañas con cadencia →Equipo multi-agente en WhatsApp: tu agente de la línea detecta de qué va cada mensaje y pasa la conversación a un especialista (por ejemplo, soporte), que abre la incidencia y se la devuelve, para que el cliente siga hablando con el mismo número y sin repetir nada.
Saber más: Especialista que pasa y devuelve la conversación →En una pantalla ves por agente lo enviado, lo retenido y lo que ha pasado a una persona en el último día, y lo pausas con un clic. Si un agente se dispara (demasiados mensajes, demasiados destinatarios nuevos, demasiado gasto), salta el freno automático, con los límites que fija la plataforma, y cada día puede apartarse una muestra de lo enviado para que la revise una persona.
Saber más: Supervisión de agentes →Tu agente contesta también en tu web, con relevo a una persona cuando hace falta y las conversaciones en el CRM. Sin cookies; lo activamos nosotros para tu dominio.
Saber más: Chat con IA para tu web →Conecta tu cuenta a Claude Code, Cursor u otro cliente MCP con nuestro servidor MCP: tu asistente de IA busca leads, mueve oportunidades, crea presupuestos o manda un WhatsApp con los permisos de tu clave de API, y nada más.
Saber más: Conecta Claude u otra IA a tu cuenta (MCP) →Convierte tu libro en un audiolibro narrado por capítulos, con una voz distinta para cada personaje y descarga en M4B o MP3, o en un pódcast de uno o dos presentadores con el guion editable. Además: una página para escucharlo y un agente que responde sobre el libro. Pagas solo lo que generas.
Saber más: Estudio de IA: audiolibros y pódcast →WhatsApp, correo, voz y CRM completos, con 10 € de saldo de regalo (unos 30 minutos de agente de voz). El agente se crea al momento; el número de teléfono lo activamos nosotros, y la centralita no entra en la prueba. Si no te convence, no hay nada que cancelar.
Empezar la pruebaPor remitente, dominio o buzón; por defecto, automático. En WhatsApp y voz, lo pausas o pasas la conversación a una persona cuando quieras.
Agente de WhatsApp
Necesitaban atender por WhatsApp la información y el seguimiento de los pedidos, recuperar los carritos abandonados y reactivar a sus clientes con campañas.
Qué se montó: Un agente de WhatsApp y una automatización con su empresa de transporte.
El trabajo que hace
Paga 49 €/mes
Agente de voz
Gestionan subvenciones para coches eléctricos en Reino Unido y España y necesitaban cualificar sus leads por teléfono.
Qué se montó: Un agente de voz dedicado a la cualificación de leads.
El trabajo que hace
Paga 349 €/mes — más una media de 414 €/mes de tráfico adicional
Agente de voz
Necesitaban gestionar por teléfono los leads del despacho, la agenda y la cualificación de cada contacto.
Qué se montó: Un agente de voz para leads, agenda y cualificación.
El trabajo que hace
Paga 149 €/mes
La cuota incluye telefonía, números, IA y CRM, y no hay permanencia. La puesta en marcha, la eliges tú.
0 €
Alta online. Creator crea el agente leyendo tu web, en un minuto. 14 días de prueba sin tarjeta.
Crear mi agentedesde 490 €
Tu guion afinado, tu agenda y tu CRM conectados, pruebas con llamadas reales y ajuste durante el primer mes. Fraccionable en 3 meses.
Pedir implantaciónDepende del canal. El agente de WhatsApp cuesta desde 49 €/mes con el CRM completo; el de voz, desde 149 €/mes con 500 minutos y un número incluidos; y el email se añade a cualquiera de los dos por 39 €/mes. Montarlo tú cuesta 0 €; si prefieres que lo conectemos a tu agenda y tu CRM, la puesta en marcha empieza en 490 €. Precios sin IVA y sin permanencia.
Cinco, en producción: Citas y reservas (incluida); Leads y ventas (incluida desde Negocio); Soporte (incluida desde Negocio); EVA, asistente personal (desde 39 €/mes); E-commerce (+39 €/mes). Atienden por teléfono, WhatsApp, correo y el chat de tu web; EVA trabaja para tu equipo, no para tus clientes. Otros sectores los hacemos como proyecto a medida.
Sí, dentro del marco actual. Somos operador registrado en la CNMC, el agente se presenta como asistente virtual (el saludo con el aviso de IA lo configuras tú), no da datos de una persona por un teléfono que le dicten y firmamos contrato de encargado de tratamiento. Si tu sector tiene reglas propias, configuramos qué puede responder el agente y qué pasa siempre a una persona.
El agente se presenta como asistente virtual y, si le preguntan, nunca dice que es una persona. El saludo lo escribes tú, y te recomendamos poner el aviso de IA al inicio de la llamada. Además funciona a favor: quien llama va al grano y la llamada dura menos.
Dónde se alojan exactamente te lo confirmamos por escrito antes de contratar, junto con el contrato de encargado de tratamiento. Lo que ya hace el producto: el agente no da datos de una persona por un teléfono que le dicten (usa el número del canal o un código de verificación), y puedes pedir la exportación o el borrado de tus datos cuando lo necesites.
Sí, y no lo escondemos: se presenta como asistente virtual. Dicho eso, entiende frases normales, interrupciones y acentos, y no obliga a pulsar teclas ni a hablar despacio. La medida útil no es si engaña, sino si resuelve: reservar la cita, apuntar el aviso o pasar la llamada con el contexto tomado.
Sí. Cuando la persona lo pide o según las reglas que le des (por ejemplo, por tema), el agente transfiere directamente o presentando antes la llamada, a tu móvil o a cualquier fijo, también el número directo de una extensión de la centralita; en modo atendida, quien contesta oye antes el motivo. Y si alguien de tu equipo toma una conversación, la IA se calla de verdad para ese cliente. Si nadie contesta, la llamada vuelve con el agente, que toma el recado y te deja una tarea en el CRM para devolverla.
Si te lo montas tú, minutos: Creator crea el agente leyendo tu web y lo pruebas en el momento; el número de teléfono lo activamos nosotros. Si te lo montamos nosotros, el agente suele contestar la primera semana y dedicamos el primer mes a afinar el guion con llamadas reales.
Nada raro: el minuto extra se factura a 0,25 € en Recepción, 0,19 € en Negocio y 0,15 € en Contact. Sin cambio de plan forzoso. Si te pasas todos los meses, casi siempre sale más barato subir de plan.
No. La cuota es mensual y te das de baja cuando quieras. Si te vas, te llevas tus números por portabilidad y te entregamos la exportación de tus datos del CRM y tus grabaciones. La prueba de 14 días no pide tarjeta, así que ni siquiera hay nada que cancelar.
Creator crea el agente leyendo tu web: sabe a qué te dedicas y responde. La puesta en marcha es lo otro: conectarlo a tu agenda para que reserve huecos reales, a tu CRM para que el lead caliente llegue a tu comercial, a tu ERP si hace falta, y afinar el guion con llamadas reales el primer mes. Montarlo tú es gratis; conectarlo a tu negocio se paga, desde 490 €.
Sí. Hay una página por sector con lo que hace paso a paso, lo que apunta en el CRM y lo que cuesta: clínicas y dentistas, restaurantes, despachos de abogados y peluquerías y centros de estética. Si tu sector no está, lo montamos como proyecto a medida.
Cuéntanos qué quieres resolver y nuestro equipo te contesta lo antes posible, normalmente en un día laborable.
UTIO es la línea de agentes de IA de Universal Telecom, operador registrado en la CNMC.
