UTIO

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L'agent qui qualifie avant votre arrivée

Il pose les questions que vous poseriez, donne les prix que vous publiez et transmet le lead chaud à votre commercial avec tout le contexte noté. L'intéressé de 21 h 40 n'attend plus le lendemain.

Incluse dès Business

Ce qu'il fait, étape par étape

  1. Il accueille l'intéressé

    Appel ou WhatsApp, à toute heure : quand l'intéressé a l'élan, pas quand le bureau ouvre.

  2. Il qualifie avec vos questions

    Il pose les questions que vous configurez — besoin, échéance, budget — et note chaque réponse.

  3. Il chiffre avec vos tarifs

    Il donne les prix que vous publiez. Ce qui exige un devis sur mesure, il ne l'invente pas : il le prépare pour votre équipe.

  4. Il transmet le lead chaud

    S'il remplit vos critères, votre commercial reçoit le lead avec le contexte complet, pas un numéro sur un papier.

  5. Il ne lâche pas les autres

    Ce qui ne conclut pas reste dans le pipeline pour le suivi ; avec les sortants (dès Business), l'agent rappelle aussi.

Ce qui se connecte

Le CRM d'UTIO
Le pipeline avec répartition est compris dans l'abonnement : chaque lead atterrit chez un commercial précis.
Google Calendar
Si l'étape suivante est un rendez-vous, il réserve le créneau dans l'agenda connecté (dès Business).

Ce qui se passe dans le CRM à chaque événement

Un lead qui n'est pas noté est un lead qui n'existe pas. Voici ce que l'agent écrit à chaque événement.

Nouvel intéressé

Il écrit : ContactLead

Il entre comme contact avec son lead dans le pipeline, réponses de qualification notées.

Lead chaud

Il écrit : RépartitionTâche

Le pipeline l'attribue à un commercial et crée la tâche de contact. Personne ne le garde sur un post-it.

Devis demandé

Il écrit : Fiche

Ce qu'il a demandé et ce qu'on lui a dit restent sur la fiche : la conversation suivante reprend où l'autre s'est arrêtée.

Rendez-vous conclu

Il écrit : Rendez-vous

Il entre dans l'agenda du CRM et dans votre Google Calendar, avec rappel.

Lead froid

Il écrit : Pipeline

Il n'est pas effacé : il reste à son étape du pipeline avec le contexte, prêt pour le suivi.

Le prix

Incluse dès le forfait Business

En voix, avec le forfait Business (349 €/mois : qualification et sortants). Sur WhatsApp, avec le forfait Business (129 €/mois : pipeline avec répartition).

Configuration seule, hors mise en route : 290 €, une fois — vos questions de qualification, vos critères de lead chaud et le CRM réglé pour chaque événement.

Questions sur cette verticale

Comment l'agent sait-il qu'un lead est chaud ?

Parce que le critère vient de vous : les questions de qualification et les réponses qui marquent un lead comme chaud se configurent dans la verticale. L'agent n'improvise pas le critère commercial.

Peut-il donner des prix et faire des devis ?

Il donne les prix que vous publiez. Il ne fait pas de devis sur mesure : ce qui exige du jugement, il le prépare, données prises, pour votre équipe.

Comment le lead arrive-t-il au commercial ?

Par le pipeline du CRM, avec répartition : le lead atterrit chez un commercial précis, tâche créée et contexte complet de la conversation.

Prêt à transformer votre relation client ?

Dites-nous ce que vous voulez résoudre : notre équipe vous répond sous 24 h ouvrées.

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